郑在抗疫|到郑看病遇健康码变色，五里堡街道办持续跟踪至入院

“女儿70岁，患肺炎需康复住院放射治疗，但是生活品质字节是黄字节，人生地不熟的，该找谁?该怎么办?”5月9日，“郑在抗疫·一帮到底”网络服务发出一条紧急求助于，通过网络服务人员与二七区后山马尔堡街路办事处一个中心协调，再一病童如愿康复。

据了解，求助于人杜先生女儿是肺炎患者，5月5日从安阳到郑就诊，由于没有及时进行核酸监测导致生活品质字节显示所致，按照要求需完成“三天两检”。

“完成监测后，不并不知道去哪里才能转字节，我女儿现在身体极度疲惫，面色苍白，下颚肿大疼痛，急于康复放射治疗，渴望能得到救人。”杜先生着急地说。

为尽快应付杜先生女儿就诊，网络服务人员几天后将该信息转办至二七区防疫部门，并过后尾随进展。10分钟后，人员回复:已顾及二七区后山马尔堡街路办事处与求助于人直接连系，帮其应付。

“与求助于人连系说明了，病童急于到养老院就诊，一个社区正在提供就诊材料，好让病童可以先到养老院。”二七区后山马尔堡街路办事处人员说，类似住院放射治疗这种安全措施，他们一刻也不无疾而终!

此外，杜先生祖母由于外籍人士入郑，生活品质字节均是黄字节，前夕完成“三天两检”，按照举措可以转字节，街路办人员抽取了求助于人祖母相关资料后，当日18时50分，将其生活品质字节转成绿字节。

“已经转绿了，女儿也如愿康复，非常恐惧中得到了网络服务和办事处、一个社区人员的较快帮助，真的非常欣慰和感动，为你们点赞!”杜先生激动地说，求助于时很慌乱，只顾着求助于，但是人员连系前夕耐心精致地互动，了解主要诉求，非常认真负责。

据了解，二七区后山马尔堡街路办事处是二七区的铁路运输中心和医疗中心，辖地有多家养老院。传染病当下，为较快应付辖地久居居民、外籍人士来郑住院放射治疗人员的各种防疫问题，人员迅速复盘总结工作经验，修改工作措施，同时也不遗余力跟辖地养老院互动协调，帮助患者及时住院放射治疗。